EIIRBO

Crisismanagement

Klik op een element van het wiel
GIBOP Recommandations Task forces Sensibilisation Coaching GPS observatoire Enquête bien-être

Onze interventies wanneer zich binnen het bedrijf een crisis voordoet (traumatische emotionele schok, professionele zelfmoord)

Onze interventies omvatten vijf fases

  1. Oprichting van een crisiscel met leden van de directie, de sociale partners, de arbeidsgeneesheer...
  2. Oprichting van een meldpunt (bekendmaking van de naam en het telefoonnummer van bereikbare psychologen).
  3. Psychologische interventie ter plaatse (ten laatste binnen 48 uur na de aanvraag)
    • Verzamelen van informatie (directie, HR, veiligheidscomités van het personeel, ...)
    • Omstandigheden en door het bedrijf ondernomen stappen
    • Psychologische triage: identificatie van individuen en diensten die het hoogste risico lopen, begeleiding van teamleiders en afdelingshoofden
    • Bepalen van de interventiestrategieën
    • Prioriteren van de psychologische begeleiding en de dringendheid van de termijnen
  4. Voeren van duidelijke, empathische communicatie aan het adres van de werknemersclaire et empathique envers les salariés
    • De gebeurtenissen zeker niet minimaliseren of ontkennen
    • Uiting geven aan het respect van de werkgever of de directie voor het slachtoffer, de families en de collega's
    • Informeren rond de aanwezigheid van een psychologisch expert of een psychiater die steeds ter beschikking staat
    • Informeren rond de doelstellingen en de concrete acties die worden opgezet
  5. Acties
    • Gespreksgroepen en debriefing sessies
    • Individuele gesprekken, telefonische follow-up
    • Doorverwijzing naar een externe specialist mentale gezondheid, indien nodig